Infosys BPM ఇప్పుడు Bangalore మరియు Pune లో Customer Support మరియు Service Desk రోల్స్ కోసం ఫ్రెషర్స్‌ని işe తీసుకుంటోంది. మంచి కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ ఉన్న గ్రాడ్యుయేట్లు అప్లై చేసుకోవచ్చు. అర్హత, జాబ్ వివరాలు మరియు అప్లై చేసే విధానం తెలుసుకోండి!
Hi Friends, మీ కెరీర్‌ను గొప్ప కంపెనీలో ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా? Infosys BPM ఇప్పుడు Customer Support మరియు Service Desk రోల్స్‌కు ఫ్రెషర్స్‌ను işe తీసుకుంటోంది! మీరు తాజాగా గ్రాడ్యుయేట్ అయి, IT సర్వీసెస్‌లో మంచి ఉద్యోగం కావాలంటే, ఇది మీకు సరైన అవకాశమవచ్చు.
ఇక్కడ అన్ని ముఖ్యమైన వివరాలు ఉన్నాయి!
Infosys BPM: Customer Support & Service Desk
Job Overview
| Category | Details |
|---|---|
| Job Role | Customer Success Associate |
| Company | Infosys BPM |
| Qualification | Any Graduate |
| Experience | 0 – 1 Year |
| Salary | తెలియదు |
| Job Type | Full Time, Permanent |
| Location | Pune, Bangalore |
| Skills/Requirements | Customer Support, Service Desk, Voice Process, IT Support |
Company Details
Infosys BPM అనేది Infosys Ltd యొక్క భాగం. ఇది బిజినెస్ సర్వీసెస్ మెరుగుపర్చడంలో మరియు ఖర్చులు తగ్గించడంలో కంపెనీలకు సహాయపడుతుంది. మంచి వర్క్ కల్చర్ మరియు ఎదుగుదలకు మద్దతిచ్చే వాతావరణం ఇక్కడ ఉంది.
- మహిళలు ఎక్కువగా రేట్ చేసిన కంపెనీ
- BPO / Call Centre వర్క్ ఎన్విరాన్మెంట్
- భారతీయ MNC
- 182,000 మందికి పైగా ఫాలోవర్స్
Job Role
మీరు Customer Success Associateగా పని చేస్తారు. మీరు కస్టమర్లతో కాల్స్, చాట్స్ లేదా ఇమెయిల్స్ ద్వారా మాట్లాడి, వారి సమస్యలను పరిష్కరించాలి మరియు వారికి మంచి సేవ ఇవ్వాలి.
Education Qualifications
- ఏదైనా గ్రాడ్యుయేట్ అప్లై చేసుకోవచ్చు.
- కస్టమర్ సర్వీస్ లేదా టెక్నికల్ సర్టిఫికేషన్లు ఉంటే అదనపు మెరిట్.
Vacancies
- Openings: 500
- Applicants so far: 11,017
Salary
సాలరీ వివరాలు కంపెనీ ప్రకటించలేదు. అయితే ఫ్రెషర్స్‌కు మార్కెట్ స్టాండర్డ్స్‌కు అనుగుణంగా ఉంటుంది.
Age Criteria
- వయసు పరిమితి చెప్పలేదు. ఫ్రెషర్స్ కు అవకాశం ఉంది!
Job Role & Responsibilities
- కాల్, చాట్ లేదా మెయిల్ ద్వారా కస్టమర్స్‌కు సహాయం చేయాలి.
- సింపుల్ టెక్నికల్ ప్రాబ్లమ్స్ పరిష్కరించాలి.
- ServiceNow, Remedy, Control M లాంటి టూల్స్ ఉపయోగించాలి.
- VPN, Drivers, Office 365 సమస్యలు పరిష్కరించాలి.
- కస్టమర్ ఇంటరాక్షన్ రికార్డ్స్ సరిగా నిర్వహించాలి.
- ట్రైనింగ్ ప్రోగ్రామ్స్ పూర్తి చేయాలి.
- లేటెస్ట్ ప్రోడక్ట్ మరియు కంపెనీ సమాచారాన్ని తెలుసుకోవాలి.
- US నైట్ షిఫ్ట్స్ మరియు 24×7 వర్క్ షెడ్యూల్‌కి రెడీగా ఉండాలి.
Other Benefits
- ప్రొఫెషనల్ ట్రైనింగ్ మరియు స్కిల్స్ అభివృద్ధి.
- టాప్ కంపెనీలో వర్క్ చేసే అవకాశం.
- టెక్నికల్ మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ నైపుణ్యాలు అభివృద్ధి.
- IT మరియు BPO రంగాల్లో మంచి కెరీర్ స్టార్ట్.
Selection Process
- Resume Screening
- HR Interview
- Technical/Customer Service Round
- Final Selection
టిప్: ఇంటర్వ్యూలో కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్‌ను బాగా చూపించండి!
How to Apply
Step 1: Click Below Apply Link
Step 2: మీ అప్‌డేటెడ్ రెజ్యూమ్ మరియు ఈ వివరాలు పంపండి:
- పేరు
- ఇమెయిల్ & మొబైల్ నెంబర్
- గ్రాడ్యుయేషన్ వివరాలు
- పుట్టిన తేది
- పోస్ట్ గ్రాడ్యుయేషన్ (ఉంటే)
- టోటల్ మరియు రిలివెంట్ అనుభవం
- ప్రస్తుత/మునుపటి కంపెనీ పేరు
- ప్రస్తుత సాలరీ
- ఆశించే సాలరీ
- నోటిస్ పీరియడ్
- ప్రస్తుత లొకేషన్
- నైట్ షిఫ్ట్‌కు ఫ్లెక్సిబుల్ (Yes/No)
మీ రెజ్యూమ్ క్లియర్ మరియు ప్రొఫెషనల్‌గా ఉండాలి!
Important Links:
Interview Tips
- స్పష్టంగా మాట్లాడే ప్రాక్టీస్ చేయండి: కమ్యూనికేషన్ చాలా ముఖ్యం.
- బేసిక్ IT టర్మ్స్ నేర్చుకోండి: VPN, Office 365, Active Directory వంటి పదాలు తెలుసుకోండి.
- పాజిటివ్ గా మరియు కాన్ఫిడెంట్ గా ఉండండి: కస్టమర్ సమస్యలను ఎలా హ్యాండిల్ చేస్తారో చూపించండి.
- కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రిన్సిపల్స్ తెలుసుకోండి: పేషెన్స్, ఎంపతి, క్విక్ సొల్యూషన్ ఇవ్వండి.
- ప్రొఫెషనల్‌గా డ్రెస్ అవ్వండి: ఆన్‌లైన్ ఇంటర్వ్యూకైనా స్మార్ట్‌గా ఉండండి.
- స్మార్ట్ ప్రశ్నలు అడగండి: ట్రైనింగ్, కెరీర్ గ్రోత్ గురించి అడగండి.
ఫ్రెండ్స్, మీరు Infosys BPMతో మీ కెరీర్‌ను స్ట్రాంగ్‌గా ప్రారంభించాలనుకుంటే, ఆలస్యం చేయకండి. మీ రెజ్యూమ్ అప్‌డేట్ చేయండి, అప్లై చేయండి, మరియు మీ IT ప్రయాణాన్ని మొదలు పెట్టండి!
అల్ ద బెస్ట్!
Also Check:
